直销人在向客户推荐产品时，第1个要做的就是对客户的需求有底，通过简单的问候来了解客户的需求方向才能继续接话来推荐产品。如果连这一点都做不到，那推荐肯定是无法继续下去的。面对客户，直销的手段攻心有4招。

第一招，感性客户和理智客户要区分

客户可以大致分为两种，一种是感性的，一种是理性的，感性的客户，要更容易沟通一些，可以，适当打打感情牌，拉近与感性客户之间的关系，这样才能更好的推荐产品。

而面对理性客户，要做到的就是专业与自信，并且对产品熟知在整个交流之中，精准回答客户的问题，不拖拉，不转移话题，这样才能引得理性客户的好感。

第二招，了解客户需求程度

客户虽然会咨询产品相关的问题，但并不是所有的客户都是急需该类产品的。直销人一定要分清客户需求程度，对于需求较急，有必买产品的客户，直接推荐合适的产品即可，不拖拉浪费时间，让客户去看不需要的产品，这样的服务方式在客户心里才能加分。

如果对于需求不是特别急的客户，可以以浏览式的产品推荐方式来给客户介绍，既能让客户了解产品相关的内容，也能让客户去了解直销行业。

第三招，平易近人的服务态度

做直销并不是当官，在推销产品的时候，如果端着态度，很容易让人产生敬畏心理。一本正经的介绍产品不仅枯燥乏味，很容易拉开与客户之间的距离。

平易近人的态度，更容易与客户产生交流，与客户的共鸣性话题越多，就越容易拉近关系。当与客户的关系已经成为了朋友之后，再推荐产品就很简单了。甚至以后还会成为你业绩单上的常驻客户。

第四招，屡试不爽的7种提问方式

想要攻下客户，直销人的提问方式很重要。屡试不爽的7种提问方式在与客户交谈沟通之中是非常实用的。有提问式，封闭式，探究式，描述事，澄清式，针对式。这6种提问方式，可以更快的了解到客户的需求所在，引导客户需求关联上自己推销的产品，在描述与澄清之中，让客户进一步信赖产品，从而引起购买欲望。

以上的4招就是直销人在面对客户时，需要使用的一些技巧，但要注意灵活运用，才能成为最好的直销的手段。