直销怎么样才能做到专业服务?
来源:网络转载 发布于:2024-04-25
很多人认为做好直销功课,做足准备就可以了。但是实际上在实践的过程中,一些简单的直销技巧往往会比学习的知识和功课起到更大的作用。
直销怎么样才能做到专业服务?
第一、产品搭配
在客户选择自己需求的产品的时候,直销员要适时的为客户挑选搭配的产品,比如如果客户需要维生素C的保健产品,相应的可以推荐一些和维生素C有辅助或者类似但是不冲突的保健产品进行搭配。既能分享出产品,也能让客户贴心,满足客户的需求。
第二、促销活动
在品牌有促销的时候,可以利用这一点作为产品的分享点,对于客户来说有折扣的产品就是不错的,如果再加上功效还可以的话,基本上就已经可以确定能够下单了。不过不要一开始就将促销活动的内容放出来,而是在客户想要购买但是还在犹豫价格和其他问题的时候可以放出来增加客户的购买欲望。
第三、去补零
部分顾客在挑选产品的时候,可能会因为一些产品的搭配出现了差零的情况,如购买一件维C和鱼油产品花费了360元,直销员可以适量的给顾客推荐一个合用的40元产品,凑整400元。不仅能够让客户消费,也能解决不必要的一些麻烦。
第四、主动推新
很多直销员在分享产品的时候并没有一个很好的规划,对待客户产品推销及时将品牌最新的产品推出,并且主动挑选最适合的产品给客户。
第五、不忽略同行人
当客户来面谈的时候,有可能会同行带上自己的朋友和亲人,直销员应对这种情况就不能光与客户谈话,时不时还要照顾同行的人,或者询问需求等。有时候同行人就是一种助力,能够帮助客户更快的下订单。
第六、备选方案
当直销员与客户沟通的时候,应对客户的需求一定要备选多种方案供以客户挑选,在客户需求范围内的产品多多展示才能让客户更加了解自己需要的是哪些产品。
第七、奖励机制搭配
功效价格都谈妥了,但是客户就是不下单是怎么办呢?那就要临门一脚的奖励机制了,直销员与客户理顺关于品牌的奖励机制,如果有必要细细揉开掰碎讲都可以,在客户能够理解的方式之下将品牌的奖励机制讲解,客户在各类的性价对比之下就能很快下单了。
以上几点就是关于直销员如何使用一些简单的技巧来对应客户,当然更多的是要按照客户的需求来形式,基础不出错,这些技巧也实用到位,那么这单成功的几率就会很高了。